Контактная информация и номера телефонов абонентской службы «МТС» для жителей всех регионов России, вход в «Личный кабинет» МТС и другие способы связи со справочной службой оператора.

Единый бесплатный номер службы поддержки абонентов оператора «МТС»

Для получения персональной информации, управления услугами и изменения установленного тарифа, пожалуйста, будьте готовы предоставить свои паспортные данные сотруднику «Горячей линии». Обратите внимание, что за подключение некоторых дополнительных услуг может взиматься плата, в соответствии с тарифами оператора. оператору колл-центра МТС?

Единый бесплатный номер службы поддержки группы компаний «МТС»:

8800 250 8 250

По данному номеру осуществляется поддержка клиентов сотовой связи МТС, Интернет и телевидение МТС и « ». Все звонки на номер 8 800 250 0890 оплачиваются компанией МТС. Вызовы на номер линии 8800 абсолютно бесплатны для звонящих со стационарных или мобильных телефонов зарегистрированных в России.

Номер службы поддержки для звонков из Москвы и из-за границы:

+7 495 766 0166

При нахождении в роуминге МТС, за пределами России, вы можете созвониться с оператором по номеру +7 495 766 0166 со своего мобильного телефона совершенно бесплатно.

Вызовы на стационарный номер контактного центра +7 495 766 0166 с телефонов других операторов сотовой связи (включая Мегафон, Билайн и Теле2) и с местных номеров оплачиваются в соответствии с тарифами оператора связи. Используйте этот номер, если находитесь в международном роуминге или хотите позвонить в МТС с иностранного номера . Обязательно набирайте номер справочной службы в международном формате с +7 и уточняйте стоимость международных вызовов. Особенно это важно, в том случае если вы звоните с телефона в гостиничном номере.

Абонентская служба МТС осуществляет консультации и поддержку клиентов по вопросам подключения и отключения услуг (как платных, так и бесплатных), изменения тарифного плана, предоставления информации по счёту, блокировке СИМ-карты и по другим запросам. Вы можете связаться со службой поддержки круглосуточно.

Личный кабинет абонента «МТС»

Группа компаний МТС объединяет в себе сразу три направления: Мобильная связь МТС Mobile, и . Для каждого из них существует свой отдельный Личный кабинет. Пожалуйста, выберите личный кабинет в зависимости от того, клиентом какого подразделения МТС вы являетесь.

Личный кабинет клиента доступен на официальном сайте оператора МТС Россия. Чтобы получить информацию о возможности и процедуре подключении личного кабинета, с любыми обращениями и замечаниями по его работе, обращайтесь по телефону поддержки «Мобильные Теле Системы» 8800 250 0890 или 0890 с мобильного МТС.

Онлайн-поддержка клиентов «МТС»

Не смогли быстро дозвониться до справочной службы оператора «МТС»? Тогда обращайтесь к нам через специальный раздел обратной связи на сайте МТС. В этом разделе вы можете задать любой интересующий вопрос, пожаловаться, выразить благодарность или оставить пожелание по работе сотового оператора и обслуживанию в официальных офисах и салонах. Любые вопросы касающиеся сотовой сети МТС (претензии, услуги, тарификация) вы можете задать также в электронном письме на официальный адрес [email protected]. Специалисты компании постараются ответить на запрос в кратчайшие сроки.

Сотрудники абонентской службы МТС всегда доступны для общения с абонентами в наиболее популярных социальных сетях: группы «МТС» Вконтакте , на Одноклассниках , в Facebook и Google Plus . Вы можете рассчитывать на оперативный ответ через эти каналы связи с МТС.

Предпочитаете следить за последними новостями оператора MTS в более лаконичной форме? Помимо аккаунтов в социальных сетях «МТС» ведёт официальный микро-блог в Twitter где регулярно публикуются все самые свежие новости и полезная информация для абонентов в краткой форме.

Города в которых работает «МТС»

Служба поддержки клиентов МТС работает в следующих регионах и городах России:

Москва (Мск) и Санкт-Петербург (СПб), Республика Адыгея (Майкоп), Алтайский край (Барнаул), Амурская область (Благовещенск), Архангельская область (Архангельск), Астраханская область (Астрахань), Белгородская область (Белгород), Брянская область (Брянск), Республика Бурятия (Улан-Удэ), Владимирская область (Владимир), Волгоградская область (Волгоград), Вологодская область (Вологда), Воронежская область (Воронеж), Республика Дагестан (Махачкала), Еврейская АО (Биробиджан), Забайкальский край (Чита), Ивановская область (Иваново), Республика Ингушетия (Магас), Иркутская область (Иркутск), Кабардино-Балкарская Республика (Нальчик), Калининградская область (Калининград), Республика Калмыкия (Элиста), Калужская область (Калуга), Камчатский край (Петропавловск-Камчатский), Карачаево-Черкесская Республика (Черкесск), Республика Карелия (Петрозаводск), Кемеровская область (Кемерово), Кировская область (Киров), Республика Коми (Сыктывкар), Костромская область (Кострома), Краснодарский край (Краснодар, Сочи, Новороссийск), Красноярский край (Красноярск), Курганская область (Курган), Курская область (Курск), Ленинградская область (Выборг, Луга), Липецкая область (Липецк), Магаданская область (Магадан), Республика Марий Эл (Йошкар-Ола), Республика Мордовия (Саранск), Московская область (Одинцово, Сергиев Посад, Раменское, Люберцы, Красногорск, Мытищи, Щёлково), Мурманская область (Мурманск), Ненецкий АО (Нарьян-Мар), Нижегородская область (Нижний Новгород), Новгородская область (Великий Новгород), Новосибирская область (Новосибирск), Омская область (Омск), Оренбургская область (Оренбург), Орловская область (Орёл), Пензенская область (Пенза), Пермский край (Пермь), Приморский край (Владивосток), Псковская область (Псков), Республика Алтай (Горно-Алтайск), Республика Башкортостан (Уфа), Ростовская область (Ростов-на-Дону), Рязанская область (Рязань), Самарская область (Самара), Саратовская область (Саратов), Сахалинская область (Южно-Сахалинск), Свердловская область (Екатеринбург), Республика Северная Осетия — Алания (Владикавказ), Смоленская область (Смоленск), Ставропольский край (Ставрополь), Тамбовская область (Тамбов), Республика Татарстан (Казань), Тверская область (Тверь), Томская область (Томск), Тульская область (Тула), Республика Тыва (Кызыл), Тюменская область (Тюмень), Удмуртская Республика (Ижевск), Ульяновская область (Ульяновск), Хабаровский край (Хабаровск), Республика Хакасия (Абакан), Ханты-Мансийский АО — Югра (Ханты-Мансийск), Челябинская область (Челябинск), Чеченская Республика (Грозный), Чувашская Республика (Чебоксары), Чукотский АО (Анадырь), Республика Саха (Якутск), Ямало-Ненецкий АО (Салехард) и Ярославская область (Ярославль).

Дополнительная информация по специальным тарифам МТС и на нашем сайте. Абоненты с премиальными тарифами обслуживаются вне очереди, по приоритетному порядку.

В контактных данных, тарифах, адресах официальных сайтов и географии присутствия мобильного оператора возможны изменения. Уточняйте актуальную справочную информацию по круглосуточному телефону горячей линии «Мобильные Теле Системы» (справочно-информационная служба телекоммуникационной компании) 8800 250 0890 или на официальном веб-сайте компании www.mts.ru. Информация о многоканальных номерах тел. и ссылки актуальны по состоянию на март 2020 года.

Для контроля качества обслуживания абонентов, все разговоры с операторами консультационного центра абонентской службы МТС записываются. Просим вас с пониманием отнестись к проведению записи, поскольку это необходимо для контроля качества обслуживания клиентов. Все ваши дополнительные вопросы, включая « » или же, к примеру, «Какой номер оператора МТС», будут рассмотрены и получат оперативный ответ в службе поддержки МТС в а также на официальном сайте телекоммуникационной компании.

Личный кабинет МТС разрабатывался компанией-провайдером, чтобы предоставить абонентам возможность самообслуживания через сайт в сети интернет. Активировать данную функцию можно на портале МТС с помощью функции первого входа, при наличии номера телефона и полученного после запроса СМС пароля.

Компания МТС в личном кабинете предоставила возможность абонентам воспользоваться любыми услугами и подключать их самостоятельно по мере необходимости. Операторы таким образом улучшают качество обслуживания. МТС в этом отношении предложила инновационный сервис, позволяющий абонентам управлять необходимым набором телекоммуникационных услуг и получать полную информацию о счете, пакетах и услугах.

Ключевые возможности:

• подключение услуги домашнего интернет, спутникового и цифрового ТВ;
• смена тарифов и пакетов обслуживания по мере необходимости одним кликом;
• включение или отключение опций и сервисов домашнего и мобильного интернета;
• можно получить бонус и следить за расходом средств на услуги связи;
• выбор мелодий;
• резервное копирование контактов и звонков;
• родительский контроль;
• оплата услуг МТС с помощью личного кабинета МТС Банка, в который можно настроить вход прямо с портала МТС.

Абоненты могут воспользоваться веб и мобильной версией сервиса.

Регистрация личного кабинета МТС

Компания МТС предлагает абоненту широкие возможности для самостоятельного выбора оптимального набора пакета услуг с помощью своего сервиса. "Создать" и Войти в личный кабинет можно без помощи службы поддержки, через сайт МТС. Все функции подключаются с использованием системы единого входа в интерфейсе основного сайта компании и предоставляют все доступные возможности связи от МТС.

Один интерфейс для всех сервисов

Например, при заказе услуги МТС Домашний интернет из личного кабинета можно одновременно управлять мобильными сервисами. Такая организация сервиса не требует открытия отдельного счета. Клиенты позитивно отмечают функцию: «Есть возможность выбрать программу обслуживания, которая меня устроит! ».

Порядок подключения к личному кабинету при активации услуги и сбросе пароля (входе) по номеру телефона одинаков:

1. требуется зайти на сайт
2. получить новый пароль в СМС на указанный номер телефона.

Получить пароль по SMS.

Как войти в личный кабинет МТС

Пользователь, который не зарегистрирован или утратил пароль доступа в Личный кабинет, для управления своим тарифом и домашним интернетом может воспользоваться сервисами MTS для восстановления доступа к возможностям кабинета.

Вход в Личный кабинет для незарегистрированных или утративших доступ пользователей:

Сделать это можно и с помощью мобильного приложения Личный кабинет МТС или сервиса для социальных сетей, которые можно подключить к своему аккаунту. Для этого нужно просто скачать программу "Мой МТС" с Google Play и войти, указав свой логин и пароль. Нужно устанавливать связь с сервисом через свой номер.

Внешний вид первой страницы личного кабинета МТС

Вход в Личный кабинет после активации и восстановления

• войдите на сайт или в мобильное приложение;
• введите ваш логин и пароль.

МТС Личный кабинет по лицевому счету

Услуга необходима для подключения нескольких телефонных номеров абонента к одному аккаунту. Это можно сделать самостоятельно в Личном кабинете («Управление услугами»), также можно написать заявление в салоне МТС. Процедура «слияния» номеров будет проведена в течение 2 дней.

Как пользоваться личным кабинетом МТС – особенности

В приложении МТС Онлайн в личном кабинете абонента можно настроить все типы услуг, которые предоставляются провайдером.

смена тарифа. Тариф отображается при просмотре каждого подключенного к аккаунту номера телефона. При выборе опции смены тарифа откроется список планов и опций, которые могут быть выбраны пользователем;

подключение услуг. В кабинете доступны все услуги связи, предоставляемые МТС. Их можно подключить одним нажатием кнопки.

перечисление средств и баллов. На странице баланса имеется опция передачи и перечисления средств другому абоненту МТС, для этого потребуется указать только номер телефона и подтвердить транзакцию.

Добавить 2 номера в личный кабинет МТС

К аккаунту пользователя может быть подключено два и более номера. Все абонентские номера в этом случае будут обслуживаться на одном лицевом счете. Это удобно для тех пользователей, которые имеют рабочий и домашний телефон, а также оплачивают и управляют мобильными номерами своих близких и детей.

ссылка Получить пароль по SMS.

Для подключения на сайте личного кабинета МТС регистрация бесплатно проводится по номеру телефона на странице https://login.mts.ru в режиме самообслуживания. Для авторизации нужно получить смс-сообщение и пароль, после чего предоставляется доступ. После входа в аккаунт нужно сменить пароль.

Подключение номеров к одному аккаунту абонента МТС

Для подключения номера к одному аккаунту нужно проделать следующие действия:

• детализацию по подключенным номерам можно найти на основной странице;
• для подключения номеров нужно сначала активировать услугу «Управление номерами», отправьте смс со всех ваших мобильных устройств: подключение – *111*828*1# ✆, отключение – *111*828*2# ✆;
• напишите заявление об объединении номеров в салоне МТС;
• получение доступа к новым номерам из аккаунта будет доступно в среднем через 2 дня.

После этого все операции по номерам будут доступны на одном аккаунте. Сразу проверьте МТС Личный кабинет по балансу и порядок списания денежных средств по подключенным линиям связи.

Отключить номера можно при помощи СМС отключения основной услуги. Для работы с Личным кабинетом потребуется «разъединение» номеров. При подключении на присоединенных мобильных номерах в Личных кабинетах будет сброшен пароль. Провести все операции поможет электронный помощник в виде интеллектуальных подсказок в интерфейсе и интернет-помощник для выбора тарифа и подключения услуги.

Как отключить личный кабинет

Особенности личного кабинета МТС

Личный кабинет МТС предоставляет широкие возможности обслуживания абонентов без обращения в салон связи провайдера, работает в сети общего доступа в интернет. Личный кабинет называют еще офисом персонального обслуживания, так как он позволяет использовать бесплатную функцию доступа к персональному разделу услуг МТС.

С её помощью можно за несколько минут подключить домашний интернет, телевидение, настроить пакеты обслуживания сервисов и мобильного телефона. При заявке на новые виды услуг, требующих проведения монтажных работ, система передаст наряд на подключение услуги или активирует автоматические опции обслуживания. При этом человек для подключения сервисов может даже не выходить из дома. Многие вопросы поможет решить интернет-помощник и служба поддержки провайдера.

Отключение Личного кабинета МТС

Кабинет МТС может быть как активирован, так и деактивирован.

Отключить личный кабинет МТС Онлайн можно двумя способами:

• из Личного кабинета в разделе «Настройки» – самостоятельно;
• разорвав договорные отношения с компанией МТС – через салон МТС.

Отключить функцию личного кабинета может сам пользователь, использовав сервисы самообслуживания онлайн. Для входа в зону МТС личного кабинета регистрация по номеру телефона проводится непосредственно на странице https://login.mts.ru . Удаление личного раздела – через интерфейс созданного интернет-кабинета МТС.

Как удалить личный аккаунт на портале МТС:

• войдите в систему с помощью логина и пароля;
• войдите в раздел настроек сервиса;
• выберите функцию, связанную с удалением Личного кабинета;
• подтвердите свое решение.

Сбросить пароль

Вы можете поменять пароль из интерфейса личного аккаунта или запросив новый смс-пароль с сайта. Он действует 48 часов. Если пароль не был использован и не произведен вход в допустимый период с изменением данных, он будет обнулен. Обновить его можно только при наличии мобильного номера.

МТС бонус – подключение и использование через личный кабинет

Программа МТС Бонус специально разработана крупнейшим провайдером РФ в рамках программы лояльности и самообслуживания, чтобы абоненты могли получать бонусы от партнеров МТС напрямую через внутренний интерфейс системы. Бонусные баллы видны на главной странице Личного кабинета МТС пользователя.

Подключить услугу может каждый абонент, в большинство пакетов она входит как опция и активируется автоматически. После активации услуги абонентам начинают начисляться баллы за использование тех или иных услуг и перечисляются в рамках акции к праздникам компанией МТС.

Данные баллы могут быть использованы для оплаты услуг и даже обменены на деньги. Для клиентов это удобный способ экономить на услугах связи. Абоненты могут управлять платежами и тратить накопленные бонусы на покупки, включая перечисление другому лицу.

Подключить услугу можно тремя способами:

• через салоны связи МТС при личном визите;
• через интерфейс Личного кабинета МТС;
• в форме заявки на сайте https://bonus.ssl.mts.ru/#!/about.

МТС Бонус поможет сократить стоимость услуг связи в месяц. Для получения первичного пароля в личный кабинет МТС и самостоятельного подключения МТС Бонус перейдите на страницу https://login.mts.ru .

Более подробную информацию можно найти на специализированном ресурсе: https://bonus.ssl.mts.ru/

Как восстановить пароль к личному кабинету МТС

При потере доступа к Личному кабинету можно восстановить пароль с помощью смс-пароля. Потребуется подключение к сети и выполнить несколько действий. Для этого понадобится планшет, смартфон или компьютер, если пользователь забыл свой пароль или не ввел новый после первого визита. Данным инструментом можно воспользоваться неоднократно. Изменить пароль можно также обычным способом – через Личный кабинет.

Здравствуйте, я занимаюсь интернетом, связью и IT технологиями уже более 7 лет, если Вы не нашли ответ на свой вопрос на данной странице - задайте вопрос мне прямо сейчас и я отвечу на него в ближайшее время. Спасибо за доверие! Свежие вопросы публикуются в рубрике "Помощь" и помогают решать проблемы, возникающие трудности у других пользователей сайта.

Личный кабинет в сотовой компании МТС создавался для предоставления абонентам самостоятельного обслуживания посредством официального сайта оператора. Эту возможность можно активировать опцией первого входа, если имеется номер телефона и пароль, который получен в СМС сообщении после соответствующего запроса.

Если войти в Личный кабинет МТС, то можно обнаружить в нем возможность пользования различными услугами самостоятельно их активировать по мере надобности. Таким образом, оператор повышает качество обслуживания абонентов. Провайдер в этом плане предложил новую возможность, с помощью которой можно управлять набором полезных услуг и получать всю информацию об услугах, пакетах и счете.

Обладая возможностью и информацией, как подключить личный кабинет МТС (индивидуальный сервис абонента), можно намного облегчить пользование сотовой связью. Этот сервис является хорошим и удобным инструментом для самостоятельного обслуживания. У вас есть возможность переходить на другие тарифы, активировать и блокировать услуги, управлять передвижением денег на лицевом счету, добавлять на него средства, и переводить их своим родственникам.

С помощью этой возможности можно осуществлять все операции, которые выполняют сами операторы сети и работники офисов обслуживания.

Основными возможностями являются:

• подключение цифрового и спутникового телевидения, а также домашнего интернета;
• изменение тарифа и набора услуг при необходимости, нажатием одной кнопки;
• подключение или блокировка услуг и функций мобильного и домашнего доступа в мировую сеть;
• получение различных бонусов, контроль расхода денег на сотовую связь;
• копирование вызовов и контактов;
• подбор мелодий;
• родительский контроль;
• настройка входа в кабинет на официальном портале оператора;
• оплата услуг посредством МТС Банка через Личный кабинет.

Абоненты могут использовать интернет версию этого сервиса, зная как зайти в Личный кабинет МТС, а также установить мобильную версию на смартфон.

Порядок регистрации

Сотовая сеть МТС дает возможность абоненту использовать функции для самостоятельного подбора наилучшего комплекта услуг посредством индивидуального кабинета. Создать и зайти в него можно самостоятельно, не прибегая к помощи работников центра поддержки, используя интернет ресурс оператора.

Все возможности активируются с применением единого входа на основной сайт МТС и предоставляют все возможности сотовой связи от компании.

Для всех услуг один интерфейс

Если заказывать услугу оператора «Домашний интернет», используя свой Личный кабинет, то можно управлять одновременно и мобильными возможностями. Такое устройство сервиса не ставит условием открывать отдельный счет. Абоненты положительно отзываются о такой функции, позволяющей самому выбирать понравившуюся программу обслуживания.

Алгоритм действий при подключении к вашему индивидуальному сервису при подключении услуги или сбросе пароля по телефону один и тот же. Рассмотрим, как получить пароль МТС Личный кабинет:

1. Зайти на официальный сайт оператора.
2. Сделать запрос и получить пароль в текстовом сообщении на указанный вами телефон.

Порядок входа

Пользователь, не имеющий пароля, либо его потерявший, не сможет войти в Личный кабинет. Чтобы зайти в него для управления своими возможностями может использовать функции оператора для восстановления доступа к своему индивидуальному кабинету.

1. Перейти на страницу входа на официальном сайте https://mts.ru/ (в правом верхнем углу).
2. При первом заходе, для прохождения регистрации необходимо нажать на ссылку «получить пароль в СМС».
3. На страницу своего Личного кабинета можно войти с использованием номера телефона (логина) и пароля, поступившего вам в сообщении.
4. После выполнения входа рекомендуется изменить временный пароль на более надежный постоянный пароль.
5. Подключить необходимые услуги и сервисы.

Это осуществляется путем установки мобильного приложения «Мой МТС» или сервиса, предназначенного для социальных сетей, подключаемых к личному аккаунту. Для решения этой задачи необходимо скачать на смартфон рассмотренное выше приложение с магазина Гугл Плей и войти в него, заполнив поля с паролем и логином. Связь с этим полезным сервисом можно установить следующим образом – войти в Личный кабинет МТС по номеру телефона.

Вход после восстановления и активации

Вход в индивидуальный сервис в этом случае выполняется:

1. Зайти на интернет ресурс оператора или в мобильное приложение.
2. Указать в соответствующих полях пароль и логин.

МТС Личный кабинет вход по лицевому счету

Подключение нескольких номеров телефонов клиента к одному аккаунту можно осуществить с помощью входа по лицевому счету. Это выполняется самостоятельно в разделе «Управление услугами». Можно также оформить в салоне продаж компании заявление по этому вопросу. Процесс объединения указанных номеров выполняется не более двух дней.

Особенности использования Личного кабинета

Соблюдая все рассмотренные выше рекомендации, можно войти в свой кабинет на сайте оператора или в мобильном приложении. Здесь для вас имеются полные данные о вашем счете телефона, подключенном тарифном плане, услугах. В Личном кабинете можно обнаружить вкладку «Интернет помощника». Зайдя в него, и используя его функционал, можно совершить несколько процедур со своим счетом телефона.

Кроме всего прочего на основной странице кабинета имеется множество других вкладок, которые следует рассмотреть подробнее. Компания сотовой сети МТС предусмотрела для абонентов простую форму и дизайнерское оформление Личного кабинета. В нем может разобраться даже тот человек, который редко заходит в интернет, и не любитель работать за компьютером.

Важные функции

Наиболее важные и популярные функции Личного кабинета имеют следующие особенности работы:

1. Для получения данных о расходах и поступлениях денег, а также вызовов, необходимо воспользоваться ссылкой «Счет». На этой странице можно найти любую информацию, связанную с финансами, относящимися к вашему номеру телефона. Кроме детализации вызовов, там можно сделать запрос отчетных документов, а также совершить несколько других процедур. Подробнее с ними можно ознакомиться, зайдя на эту страницу.
2. Используя функциональные возможности Личного кабинета МТС, можно сделать заказ настроек, касающихся доступа в мировую сеть, а также просмотра пропущенных звонков и переадресации. Для получения доступа к таким опциям, необходимо зайти по ссылке «Настройки»
3. У многих случается такая неприятная ситуация, когда теряется сотовый телефон, или его украли. В первую очередь в таком случае необходимо заблокировать свой номер. Это выполняется путем вызова оператора. Но при этом придется ждать долгое время его ответа. Чтобы не ждать оператора, можно зайти на страницу «Блокировки номера», и произвести простые операции, соблюдая рекомендации указанной там инструкции.
4. Ранее было рассмотрено, что для более надежной работы в Личном кабинете рекомендуется изменить пароль доступа в ваш индивидуальный сервис. Это осуществляется на вкладке «Смена пароля».
5. Для получения данных о ваших платежах, пополнениях счета, если вы хотите перевести деньги другому человеку, либо хотите оформить доверительный платеж, то зайдите на вкладку «Оплата».
6. Для изменения тарифа, то есть, перехода на другую тарификацию, либо активации какой-либо услуги, необходимо зайти на страницу «Тарифы и услуги». На этой вкладке можно производить управление платными сервисами и активированными на вашем номере услугами.
7. Оператор МТС, как и другие компании сотовой связи, создали систему накопления бонусов. Управление ими можно осуществлять посредством Личного кабинета, посетив соответствующую вкладку в мобильном приложении или на сайте оператора.

Кроме рассмотренных возможностей, в Личном кабинете можно обнаружить много других функций, перечень которых постоянно пополняется и обновляется. Поэтому рассмотреть их все практически невозможно, это займет много времени. При необходимости можно зайти в свой Личный кабинет и внимательно с ними ознакомиться.

Добавление двух номеров

К аккаунту абонента можно подключать несколько номеров телефонов. Все они будут в таком случае управляться с помощью одного счета. Такая возможность очень удобна для тех людей, у которых есть домашний и рабочий номер, тем более, если приходится управлять и оплачивать мобильные телефоны своих детей и родственников.

Для этого, как было описано ранее, нужно бесплатно зарегистрироваться на интернет ресурсе оператора по своему основному номеру, затем получить пароль в текстовом сообщении. Далее нужно зайти в Личный кабинет и изменить свой пароль.

Порядок подключения второго номера

Для добавления другого номера к своему аккаунту необходимо совершить следующее:

1. Ознакомиться с уже подключенными номерами можно на главной странице.
2. Для добавления номера необходимо в первую очередь подключить сервис «Управление номерами». Для этого отправьте запрос с добавляемых мобильных номеров комбинации символов: для добавления — * 111 * 828 * 1 # , для удаления — * 111 * 828 * 2 # .
3. Посетите салон обслуживания МТС и подайте заявление с просьбой о соединении ваших номеров.
4. Доступ к вновь добавленным номерам в вашем аккаунте будет действовать не более, чем через двое суток.

После выполнения этих операций, можно управлять всеми номерами с одного аккаунта. Можете зайти и проверить, как работают эти функции.

Отключение номеров можно сделать путем отправки соответствующих запросов на деактивацию основной услуги. В таком случае для функционирования Личного кабинета необходимо разъединение номеров. На добавленных номерах телефонов при этом сбрасывается пароль. Эти операции можно выполнить с помощью электронного помощника, его интеллектуальными подсказками.

Как удалить личный кабинет

Сегодня сервис Личного кабинета является хорошей помощью для абонентов, так как вместе с этой возможностью можно упростить операции с финансами или управлять опциями и услугами. Но не всегда такая возможность устраивает клиентов сотовой сети «Мобильные телесистемы». В связи с этим сегодня рассмотрим, как отключить Личный кабинет МТС.

В общем, удаление ненужного мобильного приложения дает возможность навсегда избавиться от возможностей работы по простой системе. Мы думаем, что такая информация должна быть доведена до абонентов, так как они интересуются и задают эти вопросы.

Порядок отключения

Личный кабинет можно как подключать, так и удалять. Избавление от него можно выполнить следующими методами:

1. Самостоятельно на странице «Настроек» в Личном кабинете.
2. Посетить салон МТС и расторгнуть договор с компанией.

Деактивировать сервис Личного кабинета возможно самостоятельно, с помощью онлайн самообслуживания из своего аккаунта.

1. Зайдите с помощью пароля и логина в систему.
2. Войдите в «Настройки».
3. Выберите вкладку, касающуюся удаления рассматриваемого сервиса.
4. Подтвердите операцию.

Подключение МТС бонуса через Личный кабинет

Эта программа разработана компанией по программе лояльности и самостоятельного обслуживания, чтобы клиенты могли получать бонусы напрямую. Бонусные баллы можно увидеть в Личном кабинете на главной странице абонента.

Этот сервис может активировать любой абонент. Во многие тарифы она включена в виде опции, и подключается в автоматическом режиме. После подключения начинают начисляться бонусы за использование услуг.

Эти баллы можно применять для оплаты сервисов, и даже менять на деньги. Для абонентов такой сервис является удобным для экономии на сотовой связи. Клиенты могут управлять оплатой и расходовать бонусы на разные приобретения, а также перечислять их другим людям.

Эта услуга активируется 3-мя способами:

1. В салоне МТС.
2. В Личном кабинете.
3. Путем отправки заявки через сайт оператора.

Рассматриваемая услуга помогает экономить на услугах связи.

Личный кабинет помогает решить возникающие при пользовании услугами связи вопросы: узнать состояние баланса, изменить тарифный план, подключать/отключать опции и прочее. Для входа в Личный кабинет МТС необходим пароль, получить который несложно:

Также можно войти в личный кабинет МТС через социальные сети: прикрепите телефон к зарегистрированному аккаунту и в дальнейшем заходите в ЛК без пароля.

Как добавить второй номер в ЛК?

Вам наверняка знакома ситуация, когда ваши родственники: супруг/супруга, дети, родители - обращаются к вам с просьбой подключить ту или иную услугу, подсказать решение возникшей проблемы и так далее. Естественно, что вы соглашаетесь, после чего входите с их номеров в личный кабинет (далее ЛК), и выполняете необходимые действия.

Однако, согласитесь, было бы намного удобнее, если бы всеми номерами родственников можно было управлять из одного личного кабинета - никаких лишних привязанных почтовых ящиков, логинов, паролей, а уж тем более процедур их восстановления. И, как вы понимаете, компания МТС предоставляет своим абонентам такую возможность: привязать второй, третий, четвертый и многие последующие номера к одному ЛК. Давайте разберемся, как это можно сделать, исходя из особенностей ситуации - всего их может быть две.

1. Номера зарегистрированы на одно имя. То есть, например, ваш номер и номера вашей супруги/супруга, а также детей зарегистрированы на ваше имя: от привязки всех номеров к одному ЛК вас отделяет два шага. Первый - активировать на каждом из них услугу под названием «Управление номерами» (бесплатно): для этого необходимо набрать на клавиатуре в поле звонка комбинацию *111*828*1# , после чего нажать на клавишу вызова. Второй шаг - посетить официальный сайт МТС, где нужно будет указать ваш регион и ввести номер для входа, на который зарегистрирован ваш личный кабинет. Затем просто укажите все остальные номера, которые нужно привязать - все, дело сделано!
2. Все номера зарегистрированы на разные имена. Эта ситуация более распространена, однако последовательность действий почти идентичная. Первое - активировать услугу «Управление номерами». Второе - посетить салон МТС, где попросить оператора о привязке всех перечисленных номеров к одному ЛК. Если вы знаете имена, на которые зарегистрированы номера, то проблем возникнуть не должно - вы на месте сделаете все, что необходимо.

Обратите внимание, возможность управлять всеми номерами из одного ЛК будет доступна лишь через два дня после осуществления всех перечисленных действий. Однако на практике все проще: оператор заявляет о двух рабочих днях, но чаще всего активация услуги происходит быстрее.

Возможности использования личного кабинета МТС?

Любой абонент МТС, как физическое лицо, так и корпоративное, может решить большинство проблем и вопросов, возникающих в процессе пользования услугами оператора при помощи ЛК. Зайти на него можно, открыв окно в браузере на ПК, или через приложение на телефоне. Давайте перечислим наиболее очевидные действия, которые может совершить абонент МТС при помощи ЛК.

Пользуясь подсказками онлайн-консультанта, вы быстро освоитесь в основных возможностях управления из личного кабинета - поверьте, это существенно упростит дальнейшее пользование услугами оператора МТС.

Возможные проблемы

Основные сложности при регистрации в личном кабинете МТС возникают из-за перегруженности линий связи, что тормозит процедуры верификации и аутентификации. Проще говоря, необходимые коды подтверждения в СМС приходят не всегда. Решается это просто повторной отправкой запроса. Как правило, после регистрации эти проблемы полностью исчезают.

Это все о личном кабинете МТС и о том, как войти в ЛК по номеру телефона. Пользуйтесь услугами оператора МТС с удовольствием, и всегда помните - в ближайшем салоне связи консультанты помогут вам решить любую возникшую проблему, если сделать это самостоятельно не получается.

3.3703703703704

1. Как мне подключиться?

   Чтобы подключить сервис «МТС Онлайн», отправьте со своего мобильного телефона SMS с текстом «REG» на номер 100640 или наберите команду *111*1006*1#. В ответ придет SMS с подтверждением подключения и инструкцией по авторизации. Настройку сервиса вы можете выполнить на закладке «МТС Онлайн» в Личном кабинете услуги – www.сайт

2. Что мне делать, если я забыл имя пользователя или пароль?

   Уникальных имени пользователя и пароля в сервисе «МТС Онлайн» нет. Для аутентификации в сервисе необходимо вести ваш номер телефона в десятизначном формате и пароль от Личного кабинета МТС. Соответственно, для восстановления / обновления пароля необходимо воспользоваться аналогичными стандартными процедурами управления паролем в Личном кабинете.

Мой профиль.

1. Как мне отредактировать свои данные?

   Используйте кнопку «Настройки профиля» в нижнем левом углу сайта. Вы можете в любой момент заполнить или изменить информацию о себе.

2. Загрузка фотографии

   Используйте кнопку “Настройки профиля” в нижнем левом углу сайта. В правой части данного раздела нажмите на ссылку «Добавить фотографию». Выберите изображение со своего компьютера и загрузите его. После этого нажмите «Сохранить».

3. Заполнение интересов

   Используйте кнопку “Настройки профиля” в нижнем левом углу сайта. В левой части данного раздела можно заполнить информацию о себе.

4. Можно ли посмотреть, кто заходил на мою страницу?

   Нет, такой функции нет.

5. Переход на личную страницу

   Чтобы ознакомиться со своей личной страницей, кликните на любую ссылку с Вашим ником в любом разделе.

6. Какие поля профиля обязательны к заполнению?

   Необходимо обязательно заполнить “Ник”, “Номер телефона”, “Город”.

7. Почему я не могу сменить номер телефона в профиле?

   Такой возможности нет, т.к. номер телефона привязан к сервисам SMS- уведомлений от интернет порталов. Для того чтобы использовать иной номер телефона, необходимо зарегистрировать другой профиль.

8. Я не хочу, чтобы другие пользователи МТС ОНЛАЙН видели мою личную информацию. Что мне делать?

   Для всех полей, обязательных к заполнению, кроме “Ник”, существует возможность скрыть данные от остальных пользователей сайта МТС ОНЛАЙН. Для этого необходимо отметить опцию “Скрыть информацию” рядом с необходимым разделом.

9. Как деактивировать мой профиль?

   Используйте кнопку “Настройки профиля” на профильной странице в нижнем левом углу сайта. В левой части экрана под ссылкой «Добавить фотографию», существует кнопка “Деактивация профиля”. После нажатия на кнопку деактивации и подтверждения, профиль деактивируется. Это означает, что Вас больше не смогут найти новые пользователи на сайте МТС ОНЛАЙН. Это действие не повлияет на доставку SMS-уведомлений от внешних социальных сетей.

10. Как восстановить мой профиль после деактивации?

    Для того чтобы восстановить профиль, необходимо просто заново войти на сайт МТС ОНЛАЙН, введя свой прежний логин и пароль.

Настройка оповещений

1. Как я могу настроить оповещения из социальных сетей, в которых я зарегистрирован?

   Для настройки оповещений через сайт МТС ОНЛАЙН Вам необходимо перейти в раздел “Настройка оповещений”. Затем выбрать интересующую Вас социальную сеть и нажать на кнопку “Настроить”. После это откроется окно социальной сети, где Вам необходимо пройти авторизацию и указать настройки мобильных уведомлений. Типы уведомлений указаны на страницах настроек в социальных сетях.

2. Как настроить время прихода SMS-уведомлений из соц.сетей?

   Вы можете настроить расписание входящих SMS-уведомлений, т.е. период времени, в течение которого Вы хотели бы получать оповещения от социальных сетей:
   - в вашем аккаунте в социальной сети. Выберите промежуток времени, когда вам удобно получать оповещения по SMS и сохраните настройки.
   - на странице МТС ОНЛАЙН перейдите в «Настройки оповещений» и в нижней части страницы укажите желаемый период времени, далее нажмите «Сохранить».
   По умолчанию время доставки уведомлений не ограничено.

Друзья и общение.

1. Как мне найти своих друзей и знакомых?

   Для поиска своих друзей нажмите на кнопку “Друзья”. Далее, в строке поиска введите номер телефона в 10-значном или 11-значном формате, или введите ник друга. После этого вы увидите результаты поиска со списком пользователей, данные которых подходят под параметры вашего запроса. Под каждым из перечисленных профилей, будет ссылка «Добавить в друзья», воспользуйтесь ей, как только найдете нужного человека.

2. Как мне просмотреть профили своих друзей?

   Нажмите на кнопку “Друзья”, выберите интересующего вас пользователя, и нажмите на его ник. После этого вы будете перемещены на его персональную страницу на сайте МТС ОНЛАЙН.

3. Как мне узнать, добавил ли кто-нибудь меня в друзья?

   Как только кто-то добавит Вас в друзья, вам будет выслано автоматическое сообщение на сайте МТС ОНЛАЙН от имени этого пользователя. В ответ вы можете добавить его в друзья.

4. Для чего нужен раздел статусы?

   В разделе «Статусы» Вы можете делиться своими мыслями, любимыми цитатами и переживаниями со своими друзьями, ознакомиться с публичными сообщениями своих друзей или прокомментировать их статусы.
   В данном разделе, отображаются только статусы, опубликованные, на сайте МТС ОНЛАЙН.

5. Как мне написать личное сообщение своему другу?

   Необходимо перейти в раздел “Сообщения”, далее “Новое сообщение”. Затем выберите во всплывающем окне интересующего вас собеседника - напишите ему сообщение и нажмите кнопку «Отправить».

6. Как мне продолжить диалог с другом?

   Необходимо перейти в раздел “Сообщения”, в левом окне выбрать ник пользователя, с которым вы хотите продолжить общение, и после этого возобновить с ним переписку в правом окне.

7. Что происходит в ленте новостей?

   В ленте новостей отображаются события, произошедшие на сайте МТС Онлайн, с вами и вашими друзьями.

Стоимость использования сервиса составляет 3,2 руб. в сутки, подключение бесплатное. Входящие и исходящие SMS-сообщения в рамках сервиса бесплатны при нахождении абонента в домашней сети. При использовании сервиса в роуминге, исходящие SMS-сообщения тарифицируются по роуминговым тарифам.