Начать покупать на китайском сайте непросто. В магазинах предмет можно рассмотреть, примерить, проверить в действии. На алиэкспресс покупатели руководствуются картинками и описанием. Внизу можно посмотреть отзывы, но этого не достаточно скептическому пользователю.
Нужно уметь покупать. Не просто знать, как сделать заказ на алиэкспресс. Необходимо обладать навыками.
- Поиск выгодного предложения. На AliExpress заказчики продают одинаковые товары по разной цене.
- Выбор надежного продавца. На китайском сайте полно мошенников.
- Умение подобрать размер. В магазине одежду можно примерить, на китайской платформе придется научиться разбираться в размерах.
- Использование кэшбэков. Пользователь может вернуть процент от покупки.
После четырех шагов опытный покупатель перейдет к оформлению заказа. Новички выбирают первый попавшийся товар и разочаровываются в системе, когда доставка длится долго, заказчик не отвечает.
В статье ответим на вопрос: «Как покупать на алиэкспресс, чтобы не пришлось открывать спор?».
Регистрация
- Нажмите на кнопку «Войти/Зарегистрироваться» на сайте AliExpress.
- Выберите способ регистрации: через электронную почту или социальную сеть.
- Вводите правдивые данные. За неправильную информацию система блокирует аккаунты.
- Подтвердите электронный адрес. Совершать покупки на алиэкспресс не получится без подтверждения. Если отказаться от процедуры, поддержка заблокирует профиль через три дня.
- Придумайте надежный пароль. Мошенники разгадают код из даты рождения. Не будьте наивными.
Добавление адреса
Если указывать адрес при регистрации, оформление заказ будет занимать не больше десяти минут. Количество не ограничено. Добавьте координаты друзей, родственников и отправляйте подарки. Покупки на AliExpress доставляются по почте.
Писать на русском запрещено. У китайцев нет русской клавиатуры и переводчика страниц. Используйте удобный язык для обеих сторон – английский.
Для продавца адрес не имеет значения. Разбирать улицу, дом и квартиру будут сотрудники почты. Не переводите русские слова на английский. Пишите иностранными буквами название так, как оно произносится в России.
В бланке необходимо указать информацию:
- Полное имя получателя
- Адрес
- Индекс
- Телефон.
Товар отправляется по индексу. Вы можете написать правильно город и улицу, но продукт не придет, если индекс будет неверный. Мобильные данные начинаются с кода страны.
Поиск товара
Поиск товара – самая увлекательная часть покупки. На китайской платформе есть все: от электроники до человеческого мозга. В разнообразии товаров запутаться сложно. Товары распределены на категории.
Первым делом зайдите в раздел «горячие товары». Тут находятся продукты с большими скидками. Но не стоит сразу переходить к покупке первой понравившейся вещи. Прочитайте статью полностью и проведите проверки заказчика и товара.
В разделе «почти даром» пользователь найдет вещи со скидкой до 90%. Количество маленькое, всего двадцать продуктов. Раскупаются заказы через несколько часов после появления в разделе.
Если требуется определенная вещь, зайдите в строку поиска и напишите название.
Выбор языка
На выбор предлагается два языка: английский и русский. AliExpress не нанимает переводчиков для перевода страниц. Иногда исправляют корявые слова пользователи, но весь сайт переделать невозможно.
Во время поиска вводите слова на русском языке. Если появляется мало запросов, попробуйте переписать название на английском.
Переключайте русский язык на английский, когда непонятно описание.
Установка параметров
Используйте параметры поиска, чтобы отсеивать ненужные товары и экономить время.
- Стоимость. Устанавливайте рамки, не просматривайте все подряд.
- Условия перевозки. Если вы решили, что не собирайтесь платить за доставку, поставьте галочку в графе.
- Количество. На AliExpress немало оптовых покупателей. Поначалу покажется, что много выгодных предложений. Позже придет разочарование.
- Качество. Нет смысла тратить время на заказы с плохими отзывами.
- Способ сортировки. Выбирайте удобное расположение товаров.
- Расположение склада . Если покупка срочная, не стоит заказывать посылку из Китая, выбирайте русских поставщиков.
- Группировка. Идеальная функция для поиска одинаковых товаров.
Не тратьте время на просмотр бесполезных заказов, устанавливайте параметры.
Поиск одинаковых товаров
Вручную выбирать из миллиона заказов похожие товары будет долго и нудно. На AliExpress есть функция поиска одинаковых продуктов.
- Не ставьте крест на понравившейся дорогой вещи. Добавьте заказ в корзину.
- Зайдите в понравившиеся товары и наведите курсор на добавленную вещь. Появится надпись «найти похожие».
- Кликните на ссылку и перейдите в раздел.
Система собирает вместе одинаковые товары. Отсортируйте заказы по цене и выберите лучший вариант.
Выбор продавца
Привлекательная цена – не повод для оформления заказа. Мошенников на китайском сайте много. Система распознает и блокирует нечестных продавцов, но отследить всех невозможно. Пользователи создали расширения для браузеров и кэшбэки, где покупатель может удостовериться в надежности.
Установите кэшбэк и проанализируйте товар по параметрам.
- Рейтинг. На сайте AliExpress надежность определяется количеством положительных отзывов. Кэшбэки оценивают продавца по проценту отрицательных откликов, заказов и стажу.
- Динамика цен. Помогает проследить изменение цены в течение трех месяцев. В период акций продавец специально повышают цену и снижают, делая скидку. Проверьте честность заказчика.
- Комментарии. Под заказом будут отзывы и комментарии. Покупатели делятся впечатлениями: присылают фотографии, видеоролики, рассказывают о доставке.
- Количество звезд. Максимальное количество – пять. Нормальный показатель – выше четырех единиц.
Продавцы с хорошей репутацией боятся потерять рейтинг. Если появятся проблемы с доставкой, качеством, заказчик сделает все, чтобы не получить отрицательный отклик.
Выбор размера
Продавец может ошибиться с размером. Это будет его вина. Если покупатель самостоятельно выбирает неправильные параметры, виноват он. Поменять товар или получить денежную компенсацию не получится. Предлагаем вашему вниманию три способа определения размера. Рекомендуем комбинировать методы.
- Чтение комментариев. Учитесь на чужих ошибках. Клиенты напишут свои параметры и размер. Самые заботливые покупатели пришлют фотографию или видеоролик.
- Описание заказа. Под каждым товаром продавцы пишут инструкцию по выбору размера. Обычно система ошибается на один размер.
- Общение с продавцом. Измерьте параметры тела и отправьте продавцу.
По третьему способу можно проверить продавца. От хама не дождешься качественного товара.
Оформление заказа
Товар выбрали, пора оформлять заказ. Проверьте условия заказа: длительность доставки, стоимость, качество. 100% гарантии на получение идеального продукта получить невозможно, но вы сделали все, чтобы сберечь денежные средства.
Если продукт был добавлен в корзину ранее, заново выбирать цвет, размер и количество не придется. Нажмите на кнопку «оформить заказ» и перейдите к заполнению бланка.
Перед соглашением с оформлением проверьте указанные параметры: адрес, способ доставки, количество, размер. Компания предлагает два способа пересылки:
- Бесплатный. Стандартный способ, доставка длится в течение указанного срока.
- Платный. Цена не превышает два доллара. Пользователь получает трек номер (координаты) и может смотреть местоположение посылки. Если заказчик окажется мошенником, товар не будет передвигаться.
Выбор способа оплаты
Россиянам повезло. Странам СНГ приходится переводить рубли в доллары. Русская валюта принимается китайским сайтом. Оплата производится через любые карты, которые поддерживают интернет-покупки. На выбор предлагаются три варианта:
- Карта (VISA/MASTERCARD)
- Электронные кошельки (Яндекс.Деньги, Webmoney, QIWI)
- Системы электронных платежей.
Не имеет значения вид карты: виртуальный или реальный. Главное, чтобы она поддерживала интернет-покупки. Большинство банков предлагают приобрести специальные карты для оплаты в интернете, но это необязательно.
Для оплаты придется ввести персональные данные:
- Полный номер карты (шестнадцать цифр)
- Срок открытия и закрытия платежной системы
- Трехзначный код, находящийся на обратной стороне рядом с подписью.
Персональные данные остаются на сайте и не разглашаются.
Выберите платежную систему, напиши данные. На телефон придет сообщение с кодом, который необходимо написать на сайте. Если операция проходит хорошо, со счета снимаются деньги.
Доставка и получение
У продавца есть сутки на проверку оплаты и отправку товара. Средняя продолжительность доставки – два месяца. Если пользователю дали трек номер, необходимо зайти на сайт службы отправления и посмотреть местоположение.
О денежных средствах волноваться не стоит. Пока покупатель не подтвердит удачную доставку, продавец не может снять деньги со счета. В конфликтных ситуациях открывается спор. Администрация разбирается с проблемой и предлагает варианты решения.
Проверяйте продавцов и товары. Не позволяйте мошенникам потратить ваше время и деньги. Скачайте кэшбэки и экономьте потраченные средства. Желаем приятных покупок и быстрой доставки.
Видео инструкция
Как зарегистрироваться
Как покупать
2.2 / 5 ( 5 голосов )
Чтобы заказать и купить товары на Алиэкспресс необходимо открыть в своем браузере сайт интернет-магазина либо скачать мобильное приложение. Если у вас уже есть аккаунт, тогда достаточно в него войти. В случае, когда у вас нет профиля, нужно пройти регистрацию аккаунта на AliExpress. К сожалению, на сегодняшний день невозможно заказывать и покупать товары на Алиэкспресс не имея аккаунта в системе.
Мы подготовили пошаговую инструкцию на русском языке, где последовательно описали действия, которые нужно выполнять, чтобы сделать процесс покупок максимально комфортным.
Как заказать и купить товары на Алиэкспресс
- Выберите категорию товаров либо воспользуйтесь строкой поиска на страницах интернет-магазина. К тому же, если вы хотите делать покупки со смартфона, тогда вы можете воспользоваться поиском товаров по фото , который доступен в официальном мобильном приложении AliExpress.
- Используйте доступные фильтры на страницах категорий и результатов поиска, которые расположены в боковой панели слева и над списком товаров. Они помогут вам быстрее найти именно то, что вы ищите.
- Рекомендуем пропускать товары, которые имеют рейтинг менее 4.5 и те, где эта оценка полностью отсутствует. Низкий рейтинг говорит о том, что существенная часть покупателей имеет серьезные замечания к продавцу по поводу доставки и качества продаваемой продукции. Товары без оценки были приобретены малым количеством покупателем и еще не имеют рейтинга, который показывал бы впечатления о продукции.
- Перед тем, как заказывать и покупать товары на Алиэкспресс необходимо обратить внимание на количество и содержание отзывов о понравившемся товаре. Покупатели часто делятся впечатлениями о сотрудничестве с продавцами и другими полезными мелочами.
- На странице товара используйте доступные параметры, чтобы выбрать размер, цвет, метод доставки , количество и другие параметры конкретной продукции. Перед покупкой непременно читайте характеристики товара, находящиеся внизу страницы во вкладке “Описание товара”
.
- Далее, чтобы заказать товар на Алиэкспресс нужно вернутся вверх страницы и нажать кнопку “Купить сейчас”
либо “Добавить в корзину”
. Первая кнопка перенаправит вас на оформление и оплату заказа, а вторая позволит отложить покупку пока вы ищите другие товары, чтобы оплатить все заказы одним платежом.
- Перейдя на страницу оформления заказа, вы должны добавить новый либо выбрать уже существующий адрес доставки. Адрес доставки должен быть указан латинскими символами. Уделите особое внимание этому шагу, чтобы не допустить ошибку.
- Опуститесь ниже, чтобы проверить детали заказа и при необходимости оставить комментарий с пожеланиями для продавца.
- Теперь, чтобы купить товар на Алиэкспресс нужно опустится вниз страницы и выбрать наиболее удобный способ и произвести оплату.
- После оплаты ваш заказ получит статус “Платеж проверяется” и через некоторое время товар будет отправлен. Продавец предоставит вам код отслеживания, с помощью которого вы сможете следить за перемещением посылки. Отметим, что полное отслеживание заказов с Алиэкспресс зачастую доступно лишь для посылок с международным треком отслеживания.
- Все ваши покупки будут отображаться в разделе “Мои заказы” на сайте и в мобильном приложение.
Заказывать и покупать товары на Алиэкспресс вовсе не сложно, но знакомство с новым сайтом всегда может создавать некоторые неудобства. Наша пошаговая инструкция на русском языке разъясняет самые сложные моменты для новичков.
В данной статье Вы узнаете, как нужно заполнить адрес доставки на AliExpress, чтобы посылка с товаром пришла в нужное почтовое отделение.
От того, насколько правильно будет заполнен адрес, в большей степени зависит скорость доставки посылки, вообще придел ли к Вам товар, или он просто напросто затеряется на одном из этапов транспортировки.
Поэтому, чтобы всё прошло идеально, и не было никаких проблем, отнеситесь к изучению данного вопроса с особой серьезностью.
Заполнение адреса на AliExpress. Инструкция для жителей российских городов
Для начала посмотрите пример (образец) заполненного адреса доставки. Адрес составлялся для города Пенза:
1. «Имя получателя » — ваше ФИО (например, Иванов Иван Иванович — Ivanov Ivan Ivanovich).
2. «Страна/Регион
3. «Улица, дом, квартира » — название улицы/проспекта/проезда/переулка, номер дома, номер квартиры (например, улица Кирова, дом 18, квартира 55 — ulica Kirova, dom 18, kvartira 55).
4. «Край/Область/Регион » — выбираем область/республику/край/Автономный округ, в состав которого входит ваш город. (например, Пензенская область — Penza Oblast)
5. «Город » — выбираем название города, в котором проживаете (например, Пенза — Penza).
6. «Почтовый индекс » — шестизначный индекс почтового отделения, которое обслуживает ваш дом (например, 440000).
7. «Телефон
- поле «Код страны
- поле «код города
- поле «номер телефона
8. «Мобильный телефон
ВНИМАНИЕ!
Заполнение адреса на AliExpress. Инструкция для жителей российских сел, деревень, поселков и хуторов
Для начала посмотрите пример (образец) заполненного адреса доставки. Адрес составлялся для села Лопатки (это Пензенская область, Россия):
Теперь разберем каждую строку адреса в отдельности:
Как вы уж успели понять, все данные заполняются на русском языке, но латинскими буквами (транслитом). Для ПРАВИЛЬНОГО перевода русского текста в транслит воспользуйтесь —
1. «Имя получателя » — ваше ФИО (например, Петров Петр Иванович — Petrov Petr Ivanovich).
2. «Страна/Регион » — выбираем страну, где живете (например, Russian Federation).
3. «Улица, дом, квартира » — название улицы/проспекта/проезда/переулка, номер дома, номер квартиры (например, улица Рабочая, дом 45 — ulica Rabochaya, dom 45).
4. «Край/Область/Регион » — выбираем область/республику/край/Автономный округ, в состав которого входит ваше село, деревня, хутор или поселок (например, село Лопатки входит в состав Пензенской области, поэтому на Алиэкспресс нужно выбрать — Penza Oblast).
5. «Город » — выбираем название района, в состав которого входит ваше село, деревня, хутор или поселок (например, село Лопатки в ходит в состав Бессоновского района, поэтому на Алиэкспресс нужно выбрать — Bessonovskiy rayon).
Название села, деревни, хутора или поселка в адресе доставки на Алиэкспресс не пишется! Указывается только область и район.
Главное — это правильно указать почтовый индекс!
6. «Почтовый индекс » — шестизначный индекс почтового отделения, которое обслуживает ваш дом (например, 442766).
Чтобы определить индекс нужного почтового отделения (куда будут приходить посылки), посетите сайт ПОЧТЫ РОССИИ и воспользуйтесь — сервисом поиска отделений почтовой связи
7. «Телефон » — ваш номер телефона (мобильный или стационарный):
- поле «Код страны » — телефонный код страны. Для России это цифра 7
- поле «код города » — телефонный код города или код оператора сотовой связи
- поле «номер телефона » оставшиеся цифры номера телефона
8. «Мобильный телефон » — номер вашего мобильного телефона (например, 79275558833).
ВНИМАНИЕ! Поле «Мобильный телефон» можно оставить пустым, если в поле «Телефон» уже был введен номер вашего мобильного, а не домашнего телефона.
На каком языке заполнять адрес доставки?
Адрес должен быть заполнен на русском языке,но английскими буквами:
Данный способ написания русского текста называется транслитерацией (транслит).
Для перевода русского текста в транслит используйте сервис —
Когда и где писать адрес на AliExpress?
Адрес доставки можно заполнить двумя способами:
Способ №1. Пишем адрес доставки в личном кабинете AliExpress:
1. Заходим в свой аккаунт, в правой части сайта нажимаем на ссылку «Мой AliExpress»:
2. Откроется новая страница. В левой части сайта (блок «Меню») нажимаем на «Адреса доставки»:
3. Откроется страница настройки адреса доставки c пустым бланком, который нам и предстоит заполнить:
Способ №2. Вписываем адрес в процессе оформления покупки:
1. Выбираем какой-нибудь товар. Жмем на кнопку «Купить сейчас»:
2. Откроется новая страница. Сверху будет форма для заполнения адреса. Её нужно заполнить:
Чтобы познакомиться с правилами заполнения адреса, вернитесь —
Что нужно знать для удачного оформления заказа узнаете из статьи с подробнейшими рекомендациями.
Регистрация на Алиэкспресс
Нажав на регистрацию, вам будет предложено заполнить форму регистрации :
- Электронная почта . Указывайте реальную почту, которой вы пользуетесь. На нее будут приходить отчеты по заказам, новые акции и уведомления.
- Как вас зовут . Здесь вы можете указать любое понравившееся имя, а можете указать реальные данные. Поле заполняется латинскими буквами.
- Пароль и подтверждение пароля . Пароль лучше укажите сложный, чтобы защитить аккаунт от взлома. Ведь после произведенных оплат картой, к примеру, ваши данные сохранятся. И при взломе вашего профиля на сайте могут быть потрачены ваши денежные средства с карты. Для сложного пароля: используйте хотя бы одну заглавную букву, латинские буквы строчные, цифры, всего от 6 до 20 символов. Подробнее о пароле читайте в статье
- Проверочный код . Укажите код, который вы видите на картинке. Если вы не можете точно разобрать код, то нажмите «обновить «.
- Ставьте галочку в поле «Бесплатное членство на Алиэкспресс «.
- Нажимайте «Создать ваш профиль «.
Создание профиля на Алиэкспресс
- После нажатия кнопки «Создать ваш профиль » вам на электронную почту придет письмо со ссылкой для подтверждения регистрации.
- Нажав на эту ссылку, вы будете перенаправлены на следующую страницу.
- Это будет означать, что вы зарегистрированы.
Профиль на Алиэкспресс создан
Далее вы увидите свой профиль. Можете зайти в Мой Aliexpress . Здесь вы найдете возможность отслеживания своих заказов, смены пароля, адреса доставки, управления отзывами, купонами.
Мой Алиэкспресс
Мой Алиэкспресс
ВАЖНО : После успешной регистрации вам предстоит процедура непосредственно заказа товара. Как это сделать правильно, читайте далее.
Как сделать заказ на Алиэкспресс на русском?
Чтобы сделать заказ на русском, вам следует пройти на русскую версию сайта Алиэкспресс .
В следующем разделе читайте подробную инструкцию о том, как же сделать первый заказ.
Как заказать на Алиэкспресс: пошаговая инструкция
Вход в профиль.
Вход в свой профиль на Алиэкспресс
Нажимаете «Войти » и заполняете поля. Если вы забыли пароль, то нажмите «Забыли пароль? «. И следуйте дальше инструкциям.
Выбор товара.
Добавление в корзину.
Этот пункт можно пропустить, если вы точно решили совершить покупку и хотите сделать ее прямо сейчас. О таком варианте читайте следующий пункт.
Что следует проверить перед добавлением в корзину товара :
Выбор товара на Алиэкспресс
- Выбранный цвет. Как правило, при наличии нескольких цветов на панели есть возможность выбрать необходимый. Тогда вы отмечаете галочкой нужный и идете дальше. Однако иногда даже при наличии нескольких цветов на панели есть только 1 цвет или надпись «tell me colors «.
Выбор цвета на Алиэкспресс
В такой ситуации вам необходимо написать продавцу сообщение при заполнении формы заказа, то есть уже после нажатия кнопки «Купить сейчас «. Продавцу вы можете написать на русском, но лучше напишите на английском, воспользовавшись при необходимости переводчиком.
Сообщение продавцу на Алиэкспресс
- Выбранный размер. Если вы заказываете одежду, то скорее всего будет несколько вариантов размеров. Поставьте галочку на необходимом вами размере.
- Условия доставки : стоимость и сроки. Обратите внимание, чтобы доставка была бесплатной, если это для вас необходимо. И обязательно уделите внимание сроку доставки. Некоторые товары доставляются в срок до 30 дней, а некоторые и до 60. Смотрите сами, готовы ли вы столько ждать. Хотя вероятность того, что товар придет раньше максимального срока очень велика. Все эти детали смотрите на фото выше.
- Количество товара . Если вам необходимо заказать несколько единиц товара, не забудьте это указать. Как заказать несколько товаров, читайте ниже.
- Итоговую стоимость . Эта стоимость будет зависеть от стоимости товара, его количества и стоимости доставки. Иногда стоимость товара указывается от и до. И только выбрав размер и цвет вы увидите окончательную стоимость. Такая ситуация касается одежды.
Цена товара на Алиэкспресс
Итоговая стоимость товара на Алиэкспресс
Оформление заказа.
Приступить к оформлению заказа вы можете либо через корзину, если вы следовали схеме из предыдущего подпункта, либо нажав кнопку «Купить сейчас
«, если готовы сделать покупку в сию минуту. Смысл оформления заказа один и тот же.
Просто оформляя заказ из корзины, вы делаете один лишний шаг: вы заходите в корзину, нажимаете на выбранный заказ и нажимаете кнопку оформить заказ. При этом вы снова проверяете еще раз размер, количество, цвет, стоимость и условия доставки.
Если вы оформляете заказ через кнопку «Купить сейчас «, то вы сразу видите бланк заказа и указываете адрес доставки (как правильно заполнить адрес читайте в следующем подзаголовке).
Оформление заказа на Алиэкспресс
Оплата.
После оплаты вы увидите надпись «Платеж получен «, после чего вас перенаправят на главную страницу сайта.
С этого момента вы можете следить за статусом заказа. Об этом читайте ниже.
Как заполнить адрес доставки на Алиэкспресс?
От того, как правильно вы заполните адрес, зависит напрямую, получите ли вы свою посылку и в какой срок.
Адрес вам необходимо будет заполнить при оформлении заказа.
Или же адрес доставки вы можете сразу заполнить, войдя в свой кабинет.
Где заполнить адрес доставки на Алиэкспресс
Правила заполнения адреса:
- Имя получателя . Заполняется так, как указано латиницей в вашем загранпаспорте.
- Страна . Выбираете из списка.
- Улица, дом, квартира . Улица — пишите ul. , дом — dom , квартира — kv . Если есть корпус, то пишете korp. 15/1 . Название улицы должно быть указано латиницей. Чтобы верно указать перевод на латиницу, можете воспользоваться переводом в транслит на специализированном сайте . Для этого пишите название улицы в рамку на русском языке и нажимайте ниже рамки слово «В транслит «. Подробнее о переводчике на латиницу читайте в этой статье
- Край, область, регион и город выбираете из выпадающего списка.
- Почтовый индекс . Не поленитесь узнать свой точный индекс. Это поможет вашей посылке быстрее дойти до вас. Скорее всего при правильно указанном адресе и отсутствующем индексе посылка дойдет до вас, но вероятность того, что она может даже месяц блуждать по вашей стране очень велика. Если вы не знаете своего индекса, воспользуйтесь официальным сайтом почты России для поиска вашего индекса.
- Телефон и мобильный телефон . В обеих графах можете указать свой мобильный телефон с указанием кода (про код подробнее указано ниже).
Правильно заполненный адрес на Алиэкспресс
Заказ на Алиэкспресс: код страны, города
При заполнении номера телефона от вас потребуется указать код страны. Это первые цифры полного номера телефона.
ВАЖНО: Код России — 7 . Код Украины — 380 . Код Беларуси — 375
Код города — этот пункт заполняем в том случае, если указываем домашний городской телефон, если же пишем номер телефона сотового, то в этом пункте указываем номер вашего сотового оператора — Билайн, Мегафон, МТС, Теле2.
Строгих требований к этому пункту нет, поэтому заполняйте номер телефона так, чтобы к вам можно было дозвониться из любого региона, любой страны.
Как заказать несколько товаров на Алиэкспресс?
Чтобы заказать сразу несколько товаров, вам нужно все их добавить в корзину. Далее вы открываете корзину и оформляете общий заказ. Алиэкспресс посчитает вам общую сумму за все заказы. Вы сделаете один платеж, выберете один адрес доставки, а Алиэкспресс потом разделит оплату между продавцами.
Как оформить несколько товаров на Алиэкспресс
Что вам дает оформление общего заказа:
- Экономия времени, так как нет необходимости вводить несколько раз оплату и оформлять заказ.
- Сами посылки вы все равно получите по отдельности, так как продавцы независимы друг от друга и не связаны между собой.
- При заказе у одного продавца, вы можете с ним связаться, чтобы получить все посылки в одном пакете. Так вы сможете отслеживать сразу все свои товары одновременно и идти на почту лишь один раз. Но есть вероятность того, что продавец может что-то не доложить в пакет. Будет сложно вести спор и доказывать свою правоту. К тому же иногда случаются ситуации, когда товар так и не доходит до получателя. Поэтому при оформлении заказа общего вы рискуете не получить сразу несколько товаров. Если вам просто лень ходить на почту каждый раз, вы можете подождать, пока придет несколько посылок и забрать их одновременно.
Вариант №2.
Если вам нужно заказать несколько одинаковых товаров, то вы просто ставите необходимое количество в бланке заказа.
Как заказывать на Алиэкспресс с телефона?
Для того, чтобы заказать товар на Алиэкспресс с помощью телефона, вам необходимо установить соответствующее приложение. Для Iphone через AppStore , для Android через PlayMarket вводите в поиск Aliexpress. Официальное приложение установить себе на телефон можно и с сайта .
Суть обращения с приложением Алиэкспресс та же, что и с сайтом. Отличие лишь в интерфейсе.
Искать товар нужно в поиске, либо в категории товаров.
Найдя товар, вы точно так же читаете его описание, условия доставки и отзывы.
Выбрав товар, добавляете его в корзину. И из корзины осуществляете оплату. Можно обойти процесс и без корзины, нажав «Купить сейчас «.
Так выглядит окно оплаты.
Нажав «Оплатить сейчас » вы увидите благодарность за покупку.
Номер заказа на Алиэкспресс
Будучи новичком, вы можете путать понятия «номер заказа » и «номер посылки » (трек-номер).
Номер заказа.
Номер заказа — это номер любого сформированного на сайте заказа. Даже если вы не произвели оплату, заказ будет иметь номер.
По сути номер заказа покупателю нужен лишь в случае некоторых проблем с посылкой и обращении в службу поддержки. Номером заказа активно пользуется продавец, чтобы идентифицировать именно ваш заказ.
Номер посылки/трек-номер.
Этот номер очень важен для покупателя. Формируется он почтовой службой при отправке вам товара. Поэтому продавец Алиэкспресс укажет данный номер лишь после отправки товара. Именно этот номер дает покупателю возможность узнать о местонахождении посылки. Чтобы увидеть трек-номер, вам нужно «Подробнее » посмотреть заказ.
Как отслеживать заказ?
Статус заказа на Алиэкспресс
Статусы заказа присваиваются сайтом и говорят о том, на каком этапе обработки или оплаты находится товар.
Ожидается платеж.
Этот статус товар получает после нажатия кнопки «Оформить заказ » и до проведения оплаты.
Статус «Ожидается платеж» на Aliexpress
Нажав на заказ подробнее вы увидите, сколько времени вам дается на оплату до автоматической отмены заказа.
При нахождении товара в таком статусе есть лишь два пути: либо оплатить товар, либо отметить заказ.
Платеж проверяется.
Этот статус будет с момента проведения оплаты до момента проверки платежа сайтом. это может длиться до 24 часов.
Продавец обрабатывает заказ.
Данный статус появляется после проверки сайтом оплаты за заказ.
После оплаты вами товара заказ переходит к продавцу для обработки. Нажав подробнее на заказ, вы увидите, сколько времени есть у продавца, чтобы отправить товар. Если товар не будет отправлен в течение этого времени, то оплата автоматически вам вернется, а заказ будет отменен.
При таком статусе заказ либо может быть отменен, либо вы можете продлить срок обработки заказа. Ну и при успешной обработке заказ получает статус «Заказ отправлен
«.
Заказ отправлен.
Этот статус заказ получает, когда продавец оправил товар и дал вам номер отслеживания. С этого статуса и начинает идти срок доставки товара.
Статус «Заказ отправлен» на Aliexpress
Ведется спор или спор закрыт.
Замороженный заказ.
Подробнее читайте в следующем подзаголовке.
Завершено.
Статус появляется либо после подтверждения вами получения товара, либо после отмены вами заказа.
Статус «Завершено» на Aliexpress
Замороженные заказы на Алиэкспресс
Практически любой статус заказа может быть изменен на «Замороженный заказ «. Означает это, что сайт Алиэкспресс предположил, что продавец совершает неправомерные действия или занимается мошенничеством. Случается это в основном после жалоб покупателей на продавца.
Вы можете не переживать за потраченные деньги. Делается эта процедура лишь для вашего блага.
Чем может закончиться такая ситуация:
- Вам вернут деньги при подтверждении недобросовестности продавца.
- Ваш товар будет дальше следовать к вам, если продавец подтвердит свою добросовестность.
Продавец проверяется от 3 до 15 суток. Если продавец со всем согласен или быстро докажет свою невиновность, то для разморозки хватит 3-5 дней.
Чтобы проверить, на каком этапе решение вопроса, зайдите в раздел вашего платежа и посмотрите статус: либо идет процесс возмещения, либо уже возмещены средства.
ВАЖНО: Внимательно следите за сроком защиты товара. Иногда заморозка приводит к тому, что срок заканчивается и автоматически товар считается полученным, а деньги переходят продавцу. Если срок заканчивается, то продлите его.
Как оплачивать на Алиэкспресс?
Подробные инструкции по оплате товара читайте в статье
Является очень популярным среди отечественных покупателей. Несмотря на все сложившиеся стереотипы, товары из Китая служат на протяжении долгого времени, и не отстают по качеству от дорогих брендовых вещей.
Единственное, и главное отличие Алиэкспресс заключается в низкой цене на товары, и простой процедуре совершения сделки. Все, что потребуется, лишь элементарное знание компьютера и наличие одного из инструментов оплаты покупки.
Как зарегистрироваться на АлиЭкспресс
Регистрация на AliExpress не является обязательным условием для тех, кто желает покупать на Алиэкспресс. Но, зарегистрированным пользователям намного удобнее работать с системой. Иногда, такая процедура бывает вовсе необходимой. Поскольку, для полноценной регистрации требуется только ввод адреса электронной почты (e-mail), то прохождение такой процедуры желательно и просто.
После нажатия на кнопку «Зарегистрироваться», вас перенаправит на страницу со специальной формой, в которой необходимо заполнить все обязательные поля. Стоит обратить внимание на то, что все поля необходимо заполнить на латинице. Если, вы заходите на сайт с целью покупки единичных товаров, то в поле Which best describes you, необходимо выбирать положение End Consumer. Выбор этого параметра соответствует тому, что вы не будете покупать товары по оптовой цене в большом количестве.
После заполнения всех полей, необходимо пройти обязательную проверку на принадлежность к живым людям – ввести капчу. Затем вам остается лишь нажить на кнопку «Создать Ваш профиль» (Create My Account). После этой процедуры вы получите письмо со ссылкой подтверждения аккаунта на почтовый ящик. Вам останется только нажать на кнопку верификации, и вы сможете покупать товары на Aliexpress 2019 как зарегистрированный пользователь.
Рекомендованным, но не обязательным процессом является заполнение адреса доставки в вашем профиле, после прохождения полноценной процедуры подтверждения и верификации аккаунта. Зарегистрированные пользователи имеют некоторые преимущества в магазине:
- Пользователям предоставляется возможность общения с продавцом до совершения сделки. Это очень удобно при необходимости получения скидки, подарка, или дополнительной информации о товаре.
- Нет необходимости каждый раз вписывать адрес доставки в соответствующее поле, вам придется сделать это лишь однажды, после чего, все будет заполняться автоматически.
- На Алиэкспресс есть рейтинговая система. Активные покупатели, имеющие достаточно большой рейтинг, получают больше скидок от продавцов, и их отношение становится гораздо лучше, и покладистей.
- Поощрительная программа магазина Aliexpress также является огромным преимуществом. В ней могут принимать участие только зарегистрированные и верифицированные пользователи.
Как заказать товар на Aliexpress
Для того, чтобы заказать товар на Aliexpress, необходимо нажать на кнопку, на которой написано «Купить сейчас» либо «Добавить в корзину». Выбор между этими параметрами будет зависеть от ваших предпочтений. Копка добавления в корзину позволяет продолжить покупки, и оплатить все товары вместе, но можно и сразу оплачивать покупки, нажатием на клавишу «Купить сейчас».
Перед нажатием на одну из кнопок, вам необходимо будет выбрать из предоставленных характеристик товара (цвет, модель, размер, и другие показатели), а также указать, сколько единиц товара планируется приобрести. Некоторые товары могут изменять свою цену в зависимости от выбранных характеристик.
После нажатия на кнопку совершения покупки, вас перенаправит на форму, в которой будет оформляться заказ. В форме оформления заказа пользователю предоставляется возможность перепроверки выбранных характеристик, а также указание конкретного адреса доставки. Помимо этого, можно выбрать способ получения покупки, активировать купон на получение скидки, и оставить комментарий с пожеланиями для продавца.
По умолчанию доступен стандартный метод доставки, не предоставляющий пользователям возможности отслеживать свою покупку, оригинальное название -ordinary. Дешевые покупки не требуют такой опции, а вот для дорогих вещей лучше выбирать доставку с предоставлением трек-номера, оригинальное название которого – registered. Этот способ доставки добавит к цене 1.5-2 доллара, но пользователь сможет полноценно отслеживать все перемещения посылки и быть полностью спокойным.
Способы оплаты на AlieExpress
После нажатия на кнопку оформления заказа, пользователя переправляет на экран выбора способа оплаты и совершения этого процесса. Вам необходимо выбрать один из предоставленных, который будет доступен для страны, в которой вы находитесь.
- Банковская карта (VISA, MasterCard) - предусматривает использование дебетовой или кредитной карточки. Этот способ является самым популярным благодаря своей прозрачности и простоте.
- QIWI Wallet - это очень распространенный электронный кошелек, который просто пополнять с помощью терминалов. Он является оптимальным вариантом для пользователей, которые не желают использовать карты.
- WebMoney или «Яндекс.Деньги» - одни из самых популярных систем электронных платежей. Является удобным вариантом для тех, кто получает средства непосредственно на них.
Оплата покупки картой является самым популярным способом, который используют большинство пользователей системы. Можете не переживать о безопасности и сохранности персональных данных – Алиэкспресс очень надежный магазин с безупречной репутацией! Удобство и надежность заключается в том, что все средства направляются через защищенный протокол, и остаются на счету магазина, попадая к продавцу только после подтверждения получения товара.
Для осуществления платежей, можно использовать любые карточки Visa и MasterCard, которые отличаются поддержкой платежей через глобальную сеть. Пользователям предоставляется возможность осуществления платежей в национальной валюте России – рублях, или долларах. Жители других стран не смогут оплатить покупку без принудительной конвертации средств в доллары по внутреннему курсу системы.
Как отследить посылку с АлиЭкспресс 2019
После покупки товаров на AlieExpress, огромное количество пользователей задается вопросом о том, как отследить свою покупку или заказ. Для отслеживания почтовых отправлений с китайского магазина, пользователям необходимо авторизоваться на сайте, введя пароль и логин.
После авторизации необходимо перейти в раздел «Мои заказы», и выбрать ту посылку, местоположение которой необходимо отследить. После этого, нужно нажать на появившуюся ссылку «Просмотреть данные». После нажатия откроется блок, в котором можно будет скопировать трек номер.
Этот номер необходимо ввести в форму отслеживания на одном из самых популярных сервисов:
Как открыть спор если товар не пришел
Спор является возможностью урегулирования конфликта с продавцом в возникших спорных ситуациях с товаром. Aliexpress является площадкой, которая дает возможность продажи товаров различным продавцам. Это индивидуальные предприниматели, которые не имеют никакого отношения к площадке. Алиэкспресс является посредником, удерживающим средства, пока покупатель не подтвердит получение товара и подтверждение сделки.
Спор необходимо открывать в одном из следующих случаев:
- Срок защиты покупателя подходит к концу, а вы до сих пор не получили свою посылку. Главным является открытие спора до окончания срока защиты покупателя.
- Покупателю пришел вообще не тот товар, который он заказывал.
- Покупатель получает бракованный товар.
Не следует подтверждать получение посылки до того момента, пока вы окончательно не удостоверитесь в полноте комплектации, и работоспособности заказа. После подтверждения получения товара, покупатель больше не может воспользоваться защитой Алиэкспресс, и открыть спор.
Все обсуждения необходимо проводить с продавцом непосредственно в интерфейсе открытия спора, чтобы не обращаться к арбитражу.
Ни в коем случае не стоит соглашаться на рефанд через PayPal, который будет направлен на одну из ваших кредитных или дебетовых карточек. Все транзакции необходимо совершать внутри сервиса Алиэексресс, чтобы оставаться под его защитой.
Если продавец отказывает вам в споре но, по вашему мнению, правда на другой стороне, и имеются неопровержимые доказательства вашей правоты, то к решению спора можно привлечь администрацию площадки. Эта функция называется Claim dispute. Администрация Aliexpress выносит окончательное решение по поводу подтверждения или отмены спора.
Особым преимуществом платформы является наличие огромного количества , предоставляющих возможность экономить на своих покупках в магазине китайских товаров Алиэкспресс.
